ケーブルモデムのリセット処理

モデムのランプ状態が正常で、

  1. インターネットに接続が出来ないとき
  2. パソコン、LANアダプタを替えたとき
  3. ルータをつないだとき
  4. 通信速度が遅いと感じたとき

ケーブルモデムを以下の方法で、一度リセットしてみてください。

STEP1

ケーブルモデムに接続されている機器(パソコン、ルータ、HUB等)の電源を切ってください。

STEP2

ケーブルモデムの電源プラグを抜き、電源を切って下さい。そのまましばらく待ちます。

STEP3

ケーブルモデムの背面にある接続に不良がないか確認して下さい。

STEP4

2~3分後に、再度ケーブルモデムの電源プラグを入れてください。

ケーブルモデムのランプが安定するまでしばらく時間がかかります。(2~3分程度)

STEP5

再度、ケーブルモデムに接続されている機器の電源を入れてください。

ルータをご使用の場合は、ルータから電源を入れ、しばらくしてからパソコンの電源を入れてください。ケーブルモデムのランプ状態が正常でない場合は、お電話ください。